Отзывы к «Terra-led»
торговая компания

Заказывал светильник у данного продавца, даже на этапе заказа столкнулся с непорядочностью, когда на сайте одна цена,а по факту оказывается выше и начинаются нелепые оправдания менеджера, что это не тот светильник на сайте, но когда тыкаешь носом, что все характеристики совпадают, начинается новое оправдание:"ссылка на этот светильник из архива". В общем, закрыл глаза на "развод" с ценой и заказал светильник. Получил в ТК, проверил упаковку на повреждения, всё было цело и достаточно хорошо упаковано транспортной. Однако, при повороте и наклоне коробки, внутри отчетливо слышался звук перекатывания и стуканья каких-то элементов светильника друг о друга. В итоге, оказалось, что рассеиватель, состоящий из двух незакрепленных элементов, просто катался туда-сюда и бился о торцевые заглушки. В результате повреждён один рассеиватель и одна торцевая заглушка. Сразу сфотографировал повреждения и отправил продавцу. На следующий день получил ответ в стиле:"мы ничего не знаем, виновата ТК". Даже пояснения, что транспортная не при чём, не были услышаны. И ладно бы речь была о замене всего светильника. Всего-то требовалась замена копеечного рассеивателя. Всегда удивляли такие продавцы, которые за три копейки свою репутацию готовы уронить в пол, в глазах своих покупателей. Не советую обращаться к данному продавцу. Если уж в мелочах не готовы решить вопрос, то что говорить о каком-то серьёзном вопросе.